Обсуждение спорных вопрос о гарантии Хирш (перенесено из ТехЗоны)

Jagannatha,

было бы интересно установить причинно-следственную связь между спойлером и опорными подшипниками.

вот змарай еще раз подтвердил все мои мысли!

данке!

гарик так теже 2 официала пошлют неправомерно!

или мы сейчас что пытаемся выяснить?

 

Руск, я вот тоже стал немного терять нить!

но насколько я понял (и продолжаю быть в этом уверенным), Дженсер и Мажор включают в данном случае "российскую специфику", несмотря на то, что как было сказано выше - Хирш не аннулирует заводскую саабовскую гарантию.

 

лично я сейчас пытаюсь выяснить, где кончаются декларации о великом и начинаются суровые реалии во всей своей неприкрытой красоте:

 

По крайней мере мы выяснили одну важную вещь: заявление "сохраняет гарантию" не должно вводить клиента в заблуждение о том, что его везде ждут с распростертыми объятиями. К переживаниям стоит быть готовым.

P.S. Мой предыдущий пост удалился по причине моей криворукости, а я у ОСЫ хотел спросить: вот мне отказали (Мэйджор и Дженсер), что мне делать? Спокойно решать это как?

 

как показывает практика, суровые реалии у нас могут возникнуть в любой момент когда у ОД (гаишника, эпидемиолога и т.д.) будет просто плохое настроение

как тут действовать решает каждый сам

 

Спокойно, это :
1. претензия в сервис, в т.ч. заказным письмом (то что вручишь под роспись выбросят нафиг )
2. исковое в районный/городской суд по месту нахождения (своего либо дилера)
3. 3-5 судебных заседаний с промежутками в 2-4 недели каждое
4. независимая экспертиза за счет сервиса
5. решение в пользу сервиса
6. возмещаешь стоимость экспертизы сервису
7. делаешь ремонт за свой счет

как-то так:

 

имею...
вопрос, почему идет привязка к ОСЕ? пусть будет чипованным в "Финке"...зачем сразу оса?!...
может сразу машину заменить? не выясняя причин... Если в клине виновата прошивка хирша- да..., но если вина не хирша и не ОД(не обязательно ОСЫ)...увы гиморой клиента... уверен 99%ОД признают случай не гарантийным!

 

в чем они тебе отказали?у тебя прошивка Хирша?
я тебя "шил"? не припоминаю...

 

ну по пунктам:
1. не выбросят...смысл? на втором экземпляре все входящие данные, подпись принявшего и печать колнторы....
2. До исковог нужно еще потерпеть 1-2недельки, ну или около того...
3. До первого заседания, может пройти еще 3 месяца...
4. За счет клиента "потерпевший" пока несет все убытки...
5. ну решение суда зависеть будет от фактов...
и 6. веселуха может затянуться на долго лучше полюбовно решить...

 

МАО,
так я Вам самый простой пример привожу, наиболее близкий Вам. машину никто заменить не просит. машину типа тестировали. ТЕК2 ... IPRO... все вроде бы нормально.... чипанули, взяли денег.... а потом двигло навернулось.....
А дальше стандартные бла-бла-бла , которые Вы только что озвучили и которыми всех нас лечили неоднократно.
Ваш ответ показателен. Спасибо! Прояснили.

 

ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

 

я тут подумал:offtop:
можно будет ОСУ в качестве соответчика привлекать... прикола ради:

 

пожалуйста! мне не жалко...
большие сомнения что двигло навернется от пошивки хирша... но если такое случится, увы, будим решать вопрос по замене, но это в том случае если будим уверены в своем(хирша) косяке...

меня напрягает тема привязки хирша и осы...

а БСР поменят?

 

ну ну...
лучше в другом качестве

 

Вопрос для них звучал так: если я ставлю у дилера ОСА сертифицированный в мире СААБом чип-тюнинг от швейцарской компании ХИРШ, то сохранит ли купленный у вас автомобиль гарантию? Или по всем гарантийным вопросам отправите в ОСУ?
Ответ уже известен.

Гарик правильно обратил внимание на пункт 8 в ответе zmarai. Вероятность отказа других дилеров не исключатся.

Привязка ОСА - Хирш и возникла в свете возможного отказа других дилеров от ремонта.

 

а чего напрягает-то? вы же их представители? эксклюзивные? с кем же еще связывать-то?
или боитесь что по судам затаскают ? в качестве соответчиков:

 

С БСР хоть иллюзий не питаешь, сразу с гарантии слетел и всё...

 

Блин, баталии под 20 страниц! А кто-нибудь знает хоть 1 (один!) случай какой-нибудь крупной поломки чипованного Хиршем СААБа в течение гарантийного срока? Из-за чего кипешь-то, господа теоретики?

 

А какое имеет значение был случай или нет? Если не было, то гарантия не нужна что ли?

 

тема "хирша" в осе идет отдельным "направлением" и находится под особым контролем, за это направление отвечают два человека Змарай и я...
в любой работе бывают недостатки и косяки, но мы над этим работаем и стараемся.

откажутся, ну и флаг им в руки! приезжайте ко мне или змараю, сдавайте а/м в ремонт, под нашу ответственность...