"Советы клиентов" мастерам в сервисе

Если ты профессионал в своей работе, то тебе будут доверять и оставлять машину не стоя у тебя за душой. А вот если ты не зарекомендовал себя, то извини-подвинься, будь добр обьяснить что, как и почему ты делаешь. Никто не стоит над душой в сервисе у Николая, за Равшаном никто не следит как он двигатели перебирает, за Сан Санычем никто не следит когда он в проводах копается, за Диско Сашкой никто не смотрик когда он коробки перебирает, за моей спиной не стоят когда я сервера настраиваю и таких примеров много можно привести. А вот Никита Айсник, Эндикар, Ком или Тимофей, когда что-то делали в моих машинах по началу, не отказывали мне в разъяснениях того, что и почему они делают, выслушивали мои советы и говорили мне почему они не правильные. И на данный момент, я так-же не стою у этих людей над душой и не даю им советов, они заработали мое доверие. И даже при том, что они уже заработали себе имя и довольно известны в данных кругах, они по прежнему разжевывают все заданные им вопросы и не говорят никому

.
Кстати один раз был в сааб эра, меняли мне одну запчасть, вот там очень понравился подход:
Сказал что хочу чтобы было все по правильному. Они без слов распечатали мануал из виса, и все как по мануалу заменили, с динамометрическими ключами и все такое. И кстати все что делали, рассказали почему именно так. Давно правда это было, сейчас не знаю как там.

Был такой случай у меня, развернулся и уехал. Потом позвонил руководству сервиса и рассказал, что такой случай произошел. Видимо был не первый, потому что через неделю вся смена в том сервисе не работала.

 

не правильный подход. Во-первых, не всегда есть возможность попасть к своему проверенному мастеру;
во-вторых, его может просто не быть (напр при смене марки авто).
Кроме того, отдавая машину приемщику нет гарантии что не поменяют или намеренно не сломают чего-нить лишнего, за Ваш разумеется, счет :neg: Прецеденты были :(

 

Угу, помню твою умершую бэху... Сжечь сервис тот нафиг...

 

я не про тот случай, еще до этого отдавал в сервис на замену сцепления в сервис около дома КейсилМ (тогда известный, сейчас закрыли), пошел домой переодеться на время ремонта, мое новое ориг подменили старым. Понял это когда стало пробуксовывать в геленжике. Мой сервисмен тогда был в отпуске (Паша, ты его помнишь), поэтому пришлось ехать во "вроде приличный и не дешевый"

 

Помню и эту историю...

 

Эти люди - платят деньги за ремонт. И не маленькие.