"Советы клиентов" мастерам в сервисе

хех. для лечения обрыва в проводе до датчика положения коленвала мне предложили сначала поменять цепь ГРМ, так как если датчик показывает ошибку (!!!), значит серьезные проблемы в двигле.

еще один пример, который вспомнился.

 

Всю жизнь всегда стоял и смотрел как делают мою машину. Что с саабом, что раньше. В основном просто смотрю, иногда лясы тачу с сервисменом если он не против. Это мое полное право, и я так буду делать всегда. Не в обиду никаму, но даже у знакомых я делаю так же. 1 раз вышла такая ситуация что пришлось машину оставить, результат в одной из моих тем.

 

Меня это никак не задевает, я просто очень не люблю когда разводят пустой, бессмысленный и ничем не подтверженный треп который не соответствует действительности, поэтому занудствовать не буду, оставайтесь сами в своем бессмысленном базаре ))

 

: inks:

 

Знаю человека, который перед тем как ему вырезать каменюку из мочевого пузыря, начитался соответсвующей медицинской литературы и на опер. столе стал объяснять хирургу, что и как нужно резать, ну чтобы все по-пацански было и пациент прямо тут не сковырнулся, но наркоз прервал его посильную и столь необходимую помощь хирургу !

 

Думаю, это не важно делают ли мастера по ВИС или обходным путем. Но автора поддержу в том плане, что по опыту очень часто мастера (спец сервисы по СААБ) не решают исходную проблему, а меняют все вокруг да около, а клиента не слушают, типа сами с усами, не лезь тут. Потом проковырявшись часа 4 с электрикой за твой счет втирают какую-то унылую ерунду. Даже тут на форуме Очень известные люди, вон человеку расход масла лечили заменой цепи ГРМ))). Поэтому самому понимать в машине - большой плюс.

 

а это идея! кстати, врачи, на мой взгляд, обладают более устойчивой психикой и паталогоанатомическим цинизмом, что позволяет им не реагировать на подобные "советы" и, например, давать человеку, который находится в крайне тяжелом состоянии и чье здоровье требует срочной медицинской помощи, анальгин с димедролом, приговаривая "если выздоровеешь - полоскай горло антисептиком".
результат - 4 дня под капельницей с физ. раствором.

 

Всегда нравилась твоя фраза - замена исправного на новое, только за счет сервиса

 

кстати, пример по гарантийной машине:

Audi A3. машина проехала за гарантийный срок то ли 30 тысяч, то ли 40 (ездили между домами почти на ней и все). За полгода до окончания гарантии, DSG начала тупить, 1я скорость не включалась на светофорах, приходилось ее ставить на паркинг и с него переходить на Д.

На просьбы о ремонте заявляли - мы ничего нехорошего найти не можем. В результате, согласились поменять на новую за 2 недели до окончания гарантии на новую. Гарантию на коробас при этом давать отказались - 2 недели и все.
вот тебе и DSG, вот тебе и Audi. и официальная гарантия.

 

жизнь гавно?

ну и, дальше то чего?) все вроде правильно написано.. все в тему.. букв много.. и?
только больше похоже, что ТС просто любит по многу раз задавать риторические вопросы (адске злободневные кста ), делая вид при этом, что ждет ответов)

 

как что дальше, общаемся, обмениваемся опытом, рассуждаем на злободневные темы!

 

Мажор том это новый ник янеси?

 

а я в одном сервисе видела надпись огромными буквами, дословно не вспомню, но суть сводилась к тому, что если клиент стоит за спиной у мастера и помогает советами, то работа мастера оплачивается в двойном размере

 

полностью не согласен! ecret:

 

Читайте ЗОЗПП, ваших знакомых развели как кроликов.

 

да я знаю, что развели, о чем я им и сообщил, посоветовав затаскать по бумагам и судам (благо, цена нового коробаса того стОит), на что мне ответили "ну вот так, мы в этом не разбираемся, куда нам". печально то, что у нас люди сами по себе так устроены в голове, что обтекут и пойдут лесом.

на тех же, кто начинает качать права и доказывать свою правоту, начитают тыкать пальцем: "тебе че, всех больше надо, умны, да?".

 

шутки шутками, я вот меня лично раздражает, когда кто-то ко мне, при выполнении мною моей работы, лезет с советами, как будто умнее всех на свете! нельзя быть специалистом во всем! и если человек говорит вам, что он все знает, то он либо Сэнди Пруэль (что навряд ли), либо гонит он! ибо такие "специалисты во всем" нахватались обрывочных знаний, скачут по верхам, и суть явлений и процессов им не просто не ясна, а они даже не догадываются о существовании этой самой сути

если ты приехал в сервис, отдал ключи мастеру, смирись и жди результата
потому что ТЫ_САМ_ВЫБРАЛ_МАСТЕРА_И_ДОВЕРИЛ_ЕМУ_СВОЮ_МАШИНУ

сумбурно немного, но мысль я, вроде бы, донесла