Сервис O-SA Cars Ленинградское шоссе

Имела честь посетить. В шоке! Приехала на ТО, сказала, чтобы проверили предохранители. Просто подсоединила компрессор, а из-за мороза изоляция потрескалась и замкнуло. После этого перестал работать прикуриватель. Самой в мороз вроде как не хочется лезть проверять предохранители, поэтому решила, что все равно на ТО ехать. Попрошу там поменять. В салоне встретил доброжелательный менеджер и сказал, что в техзоне никого нет - поехали за запчастями. При этом я записывалась на 12, но предупредила, что могу опоздать и мы договорились, что приеду с 12 до 13. Приехала в 12-45. Доброжелательному менеджеру все объяснила, поехала по своим делам. Через час звонок, машина готова, но по электрике, у вас дело не в предохранителях, а в электрике. А у нас нет диагностического оборудования, поэтому придется вам ехать на Каширку. А мы, мол, тут только по ходовой. Еду за машиной и соображаю. Ну не может в SAAB из-за замыкания так вот просто накрыться что-то. Наверняка предохранитель. Приезжаю. На столе лежит моя папка, вынутая из машины, искали сервис-книжку, нашли только руководство по машине. Высказала свои сомнения по поводу предохранителей. Сказала что сейчас сама все проверю. Вышел мастер в грязной спецовке, задали ему вопрос: "Ты точно проверил?". На что он ответил: "Я пару предохранителей проверил под капотом. С ними все в порядке. Я же не буду каждый доставать и проверять!". Повисла пауза. Я открыла страницу, где написано какой и где предохранитель за что отвечает и предложила свои услуги. У меня опять на пол часа взяли машину, от моих услуг по обучению отказались. Через пол часа сказали, что нашли один предохранитель, в салоне прикуриватель заработал (на самом деле предохранитель на прикуриватель в багажнике и в подлокотнике один). После этого я думаю, а все ли они мне по ходовой правильно сделали. И как то странно. Износ колодок за 10000 км оказался всего 5%.

 

нормал, у меня на 20000 износ колодок - 30 %. смотря как ездить

 

да, но за 20000 износ был 50 и 60%. Если они не знают где какой предохранитель и не знают где это посмотреть, то как рождается недоверие

 

колодки тож разные бывают, к тому ж зимой не так разгоняешься, как летом, и тормозишь соответственно меньше..

 

не уважаю o-sa cars...лично мое мнение, не заслуживают они звание ОД, но это лично мое мнение. Хоть наш 9-3 и был куплен именно у них, но от дальнейшего обслуживания решили отказаться (тогда всеми этими делами заправляли родители, мне еще и 18 не было)))) Про недостающие клепсы в бампере уж не буду рассказывать, но про ржавые винты на крышке двигателя и удивительным образом разные лампы в фарах упомену))) а один раз, когда забирали машину (в сервисе была более суток) то двигатель был изрядно тепленьким......удивительно неправда ли? работники сказали что чуть-чуть прогрели его.

Второй случай рассказал один знакомый...который записал пробег до сдачи машины и после, как вы уже догадались, он был неприятно удивлен)))

 

...
И на сколько НЕприятно он удивился? метров на 30?!

 

ожидал появление данного сообщения))) не на 30, но исчисление в километрах!

я конечно не делаю сейчас вам антирекламу, и не хочу, просто высказал свое мнение, и предупредил с самого начала, что ЭТО ЛИЧНО МОЕ МНЕНИЕ

 

мне на рекламу...
мне фкт важнее... я не знаю что "сказа один знакомый", но то что на клиентских машинах НЕ РАЗЪЕЗЖАЮТ -ЭТО ФАКТ! Мне об этом не известно... И ЭТО не только МОЕ МНЕНИЕ но и НАБЛЮДЕНИЕ

 

я тут сказки не рассказываю, случай был года уже 2 назад, на каширке атц Москва..так для уточнения прецедента :

P.S. если не известно, то нельзя быть уверенным на 100%, так, из личного опыта)))

 

ну так чё, нормально всё у вас? детали не вынимают нужные, старые не вставляют? а то ща надо ТО проходить в этом месяце, думаю куда пойти.

 

так следите за процессом =)

 

это я и хотел донести до вас товарищи =)

 

Ага,я всегда присутствую при ремонте своего авто)Как говорится доверяй,но проверяй)

 

В Оса на Ленинградке в техзону не пускают. На Каширке - все видно что делают с машиной.

 

Ну значит надо ездить туда куда пускают!:dash1:

 

Надо ездить не где пускают, а где нормально делают и кому можно доверять. Боюсь это можно узнать только по-очереди посетив все сервисы. А если бы я знала что нужно чтобы сделали с моей машиной чтоы все работало и куда посмотреть правильно ли все делают, то я бы никуда не ездила, а сама ее ремонтировала.

 

вот вот да.

позвонил в осу, 14 с половиной объявили за ТО. совсем ...нулись.

 

я в обще не понимаю!!! маю машину курочят почему я не имею право находиться возле нее?????частенько вижу вывеску своими словами скажу если торчишь возле машины когда мастер ее делает 50% должен заплатить!!!ребят с радостью послал бы их н.. тока это не Москва ехать больше не куда.при виде сааба все отворачиваются и не кто не хочет делать!!!и как быть???сейчас надо перебрать коробку ходовую и где это делать ума не приложу могбы сам в жизни не отдал бы дядькам в грязной спецовке!!!

 

о! давно не было!
ежегодний срач про ОСУ!!! Ну давайте чень такого веселого киньте, а то скучно чет вечером...

PS: реальность страшна, а предубеждения еще страшней, но лично я к ним свой машин ну очень сомневаюсь что отдам.

 

Я не знаю какие у Вас там проблемы с осой... У меня все всегда ок было. Обслуживаюсь всегда на каширке.

Татьяна и все остальные и друзья-рассказчики всех остальных, кого куда-то когда-то не пустили - если бы хотели, то выбрали бы другого диллера... Или офис на Каширке - там всегда все показывают. Условия бывают разные...

Для вас ленинградка - поближе, решили сэкономить, но не узнали, что там не пускают...потратили бы чуть больше бензина, видели бы все своими глазами) редко бывает, когда получается и рыбку съесть и на.... стуле посидеть)))