как поступить с недобросовестным продавцом?

Автор, если начал писать то пиши до конца, а то детсад получается. Косяки бывают у всех кто работает, давайте решать, что бы не разборшикам, ни клубу репутацию не портить зачесав под одну гребенку.


кст по опыту отправки запчастей, сам всем говорю и всех предупреждаю.
нередки ситуации..
К примеру.
Человек покупает двигатель, думает что ему прийдет все сборе с навесным и датчиками, а приходит без навесного, вроде как и принято продавать без навесного, а покупатель думает что двигатель эта запасть которую втыкаешь вместо своей и едешь..
или еще лучше продаешь рычаг, а тебя спрашивают а чего это он царапанный,че в масле... и т.д

ИЗВ. Накипело..

Автор, если начал писать то пиши до конца, а то детсад получается. Косяки бывают у всех кто работает давайте решать, что бы не разборшикам, ни клубу репутацию не портить зачесав под одну гребенку.

 

все оч просто, я писал уже про такую ситуацию:
если уж сложилось так, что покупатель далеко от москвы и ему отправляют ту или иную деталь, то НЕОБХОДИМО покупателю дать возможность увидеть товар, подтвердить свою покупку, т.е. гарантия на б/у запчасть!!!
если покупатель получил не то что хотел или ему что-то непонравилось в работе, продавец ОБЯЗАН поменять деталь или вернуть деньги!!!
лично практикую так: даю гарантию 2 недели, неважно обмен или возврат денег, считаю это правильным!
Сам на днях поехал на разборку опеля, покупать замок двери, там большими буквами написано было: возврата или обмена б/у запчастей нет!!!
больше туда никогда не поеду!

 

конечно как то неправильно, правда сути претензий не видать...
ну я вот тоже как то купил себе значит б\у трамлер на разборке представленной на форуме, и ребята вроде порядочные были, подъехали, пообщались за авто, отдали мне трамлер и сказали что если тоже будет течь как мой то поменяют, ноль проблем, какие вопросы....
визиточку дали...
ну а как выяснилось что он тоже течет этот трамлер как и мой и даже сильнее, я позвонил по телефону указанной в визитке, а мне грят ну что вы хотели от б\у запчасти то)))) я грю вот уговор был и так далее...
в итоге сказали сейчас у нас больше нет и когда будет не знаю.
К сожалению имени не вспомню, да и не особо жалко мне было тогда 2500 рублей но факт такого вот отношения был)

 

Цитата:
Сообщение от Dmitriy
Привет, есть: б/у турбина за 10000, новая за 24500; натяжитель ремня(гидроцилиндр) б/у оригинальный за 2000, клапан апц б/у за 2000р.

29,05,11 Привет! беру всё (б/у). меня беспокоит единственный вопрос, турбина не умрёт через неделю-месяц, а то обидно будет, да и спросить не с кого.

Привет, если с двигателем( давление масла, катализатор не забит, фильтр воздушный меняется во время) все хорошо- турбина будет жить долго. Машину разбирал на полном ходу с проверкой всех агретатов. Оплата почтой, доставка транспортной. Если все устраивает, напишу адрес для отправки денег. Завтра узнаю стоимость доставки в Красноярск.

(установлена 17,06,11)

19,06,11 доброго времени суток! чтож, оправдались мои опасения на счёт запчастей :cray:. А именно: турбинка имеет радиальный люфт и немного поддымливает, и посему осталось ей не долго. честно, ожидал другого.

20,06,11 Привет, радиальный люфт есть даже на новой. Поддымливает- может старое масло выгорает? Ты смотрел перед установкой на крыльчатку и улитку холодной части, значит должен был увидеть- что никаких царапин там даже нет и о каком запредельном люфте идет разговор? Турбина 100% рабочая и не дымила. На каком масле работает двигатель?

20,06,11 блииин, выходит пока она доехала начала дымить и натяжитель заржавел в дороге видать(б/у оригинал с надписью skan tech за 2 косаря! это реально кусок говна, я извиняюсь). вот я не подумал то, ага. и при чём тут масло? хотя я лью синтетику для турбо! эт я APC ещё не проверял.
Не должна так крыльчатка люфтить, я проверял(не на новой)! а на счет того что не задевает, так это дело времени и не долгого!

после, ответа я не дождался....
фото-видео могу выложить только числа 26-27, так как уезжаю

 

Ситуация спорная...

турбо б.у ваще ссыкатно брать, особенно по почте, а сейчас уже не докажешь кто виноват, кст шланги менял когда турбу менял?

небожитель б.у совсем не стоило брать так как новый стоит не дорого.

Ждем комментариев клинтов Dmitriy, может кто вертел данные запчасти в руках.

 

Ситуация тут ни хрена не спорная, даже если запчасть хорошая, не плохо было бы, чтобы продавец брал её обратно, просто зарабатывая хороший рейтинг или место в Раю, как кому будет угодно. Мне другое не понятно, брать турбину б\у....ну понятно машина старая, денег может не много, ещё какие-то причины....Но здесь как раз тот случай, когда нет денег - продавай машину и купи что-то попроще, жигули в конце-концов, там все зч почти даром. Без обид! Турбины, ступицы(да и любые подшипники), приводные ремни, рулевые тяги, наконечники, торм. колодки, диски(и вообще тормоза в целом), брать только новые!

 

верно
турбо конечно нужно смореть на месте, это дело спорное, я всегда вытаскиваю все варианты и предлагаю на выбор, если уж совсем на нра, высылай обратно, пусть продавец вернет деньги.
натяжитель......: написали уже про ремни и колодки, таких тыща покупателей
напоминаю всем про мою любимую тему про владельцев саабов :

 

где она?

 

Читайте книжки люди.. У новой турбины маслянный клин в микронах от стенок.
Турбину правильно ставили? маслом заливали и прокачивали? все маслянные трубки и банджо болты чистили?

 

Всем привет, в адвокатах не нуждаюсь ибо репутация дороже. Готов сделать возврат, т.к. все отправленные запчасти 100% рабочие( по крайней мере были таковыми), при условии что все запчасти будут в том виде в котором я отправлял( люфт крыльчатки, обмотки на клапане и заржавевший дюраль). Может маслосъемные в хлам у Алекос, что там с двигателем х.з.?
Могу обменять (но не буду) на турбину с контрактного двигателя, ибо она тоже не подойдет для Красноярского лимузина, т.к. чел. не в состоянии написать даже марку и вязкость масла которым кормит свой двигатель.
06.06.2011, 20:24 получил письмо:
я тут чё-т забыл спросить, турбо то garrett и на сколь бар? 0,4 или 0,8?
19.06.2011, 19:25 получил письмо:
доброго времени суток! чтож, оправдались мои опасения на счёт запчастей . А именно: турбинка имеет радиальный люфт и немного поддымливает, и посему осталось ей не долго. честно, ожидал другого. и спросить не с кого
__________________
вчера прыгал с парашютом... узнал, откуда выделяется адреналин...

20.06.2011, 19:53 получил письмо:
блииин, выходит пока она доехала начала дымить и натяжитель заржавел в дороге видать(б/у оригинал с надписью skan tech за 2 косаря! это реально кусок говна, я извиняюсь). вот я не подумал то, ага. и при чём тут масло? хотя я лью синтетику для турбо! эт я APC ещё не проверял.
Не должна так крыльчатка люфтить, я проверял(не на новой)! а на счет того что не задевает, так это дело времени и не долгого! видать никто не брал, так ты, под шумок, мне втюхать решил.

В общем ты реально меня поимел и срубил бабла почти на халяву! не по пацански поступил в общем! твоё счастье что я далеко...

Удачи в бизнесе...
__________________
вчера прыгал с парашютом... узнал, откуда выделяется адреналин...

От себя добавлю: Алекос, помоему поимела тебя твоя некомпетентность, будешь в Москве заезжай обязательно, спросишь - прочту лекцию о комплексном ремонте двигателей SAAB и общении, не обессудь.
Действительно интересно мнение СААБратьев и сестер!!!

 

:

все верно

 

б/у турбину покупать по почте - кроилово. только очный осмотр!!!
далее: согласен, что ролик скантех ОРИГИНАЛЬНЫМ назвать нельзя!!! вот за это "минус" продавцу. и не важно, что он б/у и что б/у ролики не покупают.

во всём остальном недостаточно инфо.

Вопрос покупателю: причина замены турбины???

 

Брал у Dmitriy котрактный двигатель давно уже правда, ничего не могу плохого сказать. При возниковении проблемы в гаи при постановке на учет и не повине продавца, все вопросы решили оперативно без каких либо проблем. Тут наверно у каждого продавца можно найти какой нибудь косяк и покупая б\у надо быть готовым что это б\у и делается это сознательно.

 

назревает вопрос: почему сами не договорились и зачем "выносить сор из избы"?

Договорились о чем? Разговора не было по причине моего отсутствия в Москве. При нормальном двигателе, разговора вообще не должно быть. Занимаюсь продажей запчастей и ремонтом СААБов не первый год и мне на х.. не нужна такая реклама...
А при неправильной установке, можно и новую турбину убить. Хотя по телефону я ему давал совет, но услышал ли он его- непонятно. При возвращении турбины в Москву если с ней все в порядке(он ее не угробил), могу устроить образцово-показательную(казнь) установку турбины на авто(при понятых). В случае нормальной работы турбины, думаю о возврате денег стоит забыть.
Думаю, так правильно будет.

 

Dmitriy, все уже стало ясно и понятно, успокойся уже

 

Ребят, на других конфах есть такие люди как поручители, которые есть у каждого продавца и готовы ручаться за продаваемый товар. Если приедет фуфел то спрос уже с 2х человек.

З/ы а по сушеству, можно было написать любому не заинтересованному сааберу, что бы заехал посмотрел запчастюли, а потом уже брать.

 

Ну предположим ждать от б\у турбины,характеристик новой ,это по крайней мере наивно,с натяжителем непонятка- разговор шел,всетаки за ориговый б\у....