[Давайте обсудим!] Как мне развал колес убирали в одном сервисе

уважаемый сервис кстати имеет мое письмо в почте
я выждал несколько дней и вежливо переслал его Андрею Юрьевичу снова, мало ли "удалилось"

gangunka, потрудитесь на этой странице выше прочесть мое предложение сервису.
"письмо2 - мое предложение по урегулированию ситуации"

 

я х.з. . бл.... человку поставили какие то там пружины. при нем же... он дал на это согласие.... в чем проблема то?
насильно чтоль тебе их ставили?

 

он был согласен на их замену ТОЛЬКО если это решит проблему с геометрией, но по-ходу не озвучил это в СЦ

 

но забыл это сказать, и вспомнил об этом только через две недели)

 

бред это все.
не делается так.

 

А где срач на энннн0е кол-во страниц?

И ДОЛЖНЫ? ?

мне в не профильном сервисе (мазду7 ремонтировал) снятые запчасти в багажник закидывают(нафуй им лишний мусор) ещё и в упаковку от новых положат.
на паджеро так-же было.
Это так .. к примеру.. в Красногорском сервисе по СААБу тоже.
Новые запчасти ?
ДА! НОВЫЕ!
Но когда Вы допустим пришли к дантисту (зуб удалить), а Вас проктолог до кучи "развёл" на замену ....ОПЫ !!! Виноват кто?
дантист, проктолог или сам?
ЧО клиенту делать? Форум курить?

Клиент! не переживай! не ты первый...
просто посонам бабки нужны!
некоторым очень быстро.

 

Смешно будет, когда приедет extreme на сход-развал, а окажется что колеса все-равно не в допусках стоят)))

 

И да, суть в том, как ты не крути, у 9-5 задние колёса всегда будут чуть-чуть домиком.

 

Правильно, будут домиком, они с завода так стоят, там развал -1"10(если память не подводит), градус развала будет и без стенда видно.

 

Важно как было сделано обращение в сервис, оно не звучало поменяйте мне амморты,пружины и прочее. Мне нужен был результат, не путем перебора , тк я обратился в сервис к экспертам.

Я ясно сказал у меня жалоба на развал задних колес. Если сервис говорит надо менять пружины, зачем я спорить буду? Я что такой умный что сам знаю как чинить авто? Нет, надо значит надо. Но результата не дало, надо и ответственность нести за это. Потом - надо менять амморты, ок надо так надо, но в рамках поставленной задачи, а не в вакууме, просто так я не говорил хочу поменять.

Итак первое - перебор неисправностей за мой счет, который вылился в ценник 25к

Второе - слили мой аф, и отпустили из сервиса с путым бачком, за это вообще чреватые последствия могли настать. Надо нести ответственность теперь сервису.

Третее - старые детали не положили, учитывая что так разводимая установка новых амортов не дала результата, как корму качало рукой так и качает. Об этом сразу было сделано замечание, АЮ уверил что там газовые что-то блаблабла, на кочках уедешь домой, накачаются и будет как у этих пепелацев что стояли во дворе. Ничего не изменилось. Поэтому, и учитывая, что старые амморты "утилизированы" вперед пружин, хотя монтировали их позже (пружины в первое посещение - не утилизированы, амморты во второе - утилизированы сразу же), возникает вопрос, почему же нет дополнительно обсуждаемого эффекта про жесткость кормы? Было бы неплохо убедиться что амморты действительно поставлены, тем более что там АЭРО мне ставили. Но это не суть уже, тк они результата не дали, я прошу их забрать себе назад.

А дали результат копечные проставки с которых и надо было начинать.

Четвертое - комплект пластин включал 0.3 и 0.6мм на каждую сторону. То есть оставшуюся новую деталь (0.6мм пластины), как и старые мне не выдали.

Пятое - перестаньте передергивать "Это так все могут чиниться бесплатно". Чиниться бесплатно - это бы означало оставить детали и работы у себя, и забрать деньги. Я же ничего оставлять у себя не хочу за рамками давших результат пластин. Более того, я бы и пружины и амморты свои себе оставил. Но вы мне их не сдали, см п3. Поэтому придется потратиться и купить в сборе бу.

Вместо этого меня начали разводить , хотя я за последние два месяца полтинник у вас оставил в этом сервисе и планировал обслуживаться и дальше.

 

И да, вы в своей линии защиты начали привязку к качеству деталей, браку и прочему.

Но! у нас другой топик , что надо нести ответственность за услугу в целом. Я за вашу экспертизу заплатил, а ее нет.

Чтобы не как у Райкина про кто костюм шил, а вы только за пуговицы оказывается отвечаете, хотя берете за костюм.


Позвоню, когда проснетесь

 

Мои контакты кстати все доступны, в такой ситуации вы и сами могли уже вчера набрать

 

Кстати, этот сервис 4 года назад, мне двигатель приговорил, сказали что он своё отработал и надо около ста тысяч на ремонт, слава богу ума хватило не вестись на это.

Пс
Двиг с того момента около 200.000 км уже проехал)))

 

Нравится слово "наверно".

П.с. А так да, прикольная политика. Клиенту озвучено что и сколько, клиент пошукал в кошельке и согласился, ведь не понимает ничего, значит всё делалось с согласия клиента, можно сказать клиент принял "решение". [emoji13] [emoji1]


Отправлено с моего XT1058 через Tapatalk