Стратегия работы "починил-сломал" или как ремонтируют авто в MCSD на пр-те Вернадского, 10а

Вот я что не люблю в этих историях, что всякий раз при разборе выясняется, что "истец" умолчал о куче подробностей.

 

Великодушно простите халопа БАРИН
Клиент априори не может быть а..уевшим, он пришел именно туда, где ему пообещали сделать всё что нужно!!! и он готов заплатить всю необходимую сумму!!! вроде на этом и построен бизнес на взаимо-выгодных условиях??? ТАК С ЧЕГО КЛИЕНТ ВДРУГ СТАЛ ОХУЕВШИМ??
от того что он в состоянии заплатить бабло, за то чтобы ему устранили все неисправности на его авто???

 

Во-первых, не я ли давал Вам все номера оригинальных запчастей по первой Вашей просьбе?
После чего вы удалились и закупили запчасти сами. Далее вы приехали к нам на работы и Вам сразу же сказали, что фирма производитель рычагов совершенно не известная и как они себя поведут при эксплуатации не понятно.

 

То есть с твоих слов, во избежании недоразумений клиент должен стоять рядом с механиком несколько часов и наблюдать за работой??? А если клиент - женщина, то чё?!?!

 

Вот про лампочку не понятно совершенно!
Думаете мы её Вам подменили на перегоревшую и решили раскрутить Вас на её замену?
При следующем Вашем посещении сервиса за пару минут заменили её.

 

конечно я не знаю, как они себя поведут, потому что я НЕ МЕХАНИК

 

я не обвиняю тебя, я описал состояние моего сааба после выезда из сервиса.

 

Соглашусь с обвинением о сход-развале. Моя вина! Скорее всего по запаре запамятовал сказать, но опять же при следующем Вашем посещении с претензией было сказано.

 

То есть тебе сказали что с этими запчастями машина может повести себя не корректно?

 

Когда я Вам звонил и говорил об этом, я сказал так же, что они совершенно по разному работают, одна быстрее, а другая медленнее.

 

На сколько меня не подводит моя память, я всегда был готов объяснить Вам суть вопроса и образ работы той или иной запчасти.

В частности и тот факт, что в Вашей машине были вкручены свечи от 9-3, но старого года выпуска (который как 900-тик) или 9-5

 

я два года откатался на этих амортизаторах и ничего, все нормально было, что не так-то?

 

Господа участвующие в данной теме, большая просьба не устраивать срач на ровном месте! Высказывайте свои мысли, но без перехода на личности!

 

Эти свечи я тоже в сервисе ставил, но не сам же!

 

Ну откатал и окей...

 

НЕТ, только то, что эта фирма им неизвестна.

 

А вообще есть предложение, приезжай и мы обсудим все в живую.

Прошу не расценивать как попытку слиться...

 

ну отремонтировал и ОКЕЙ

 

Все так. Но это важный момент. Ты так рассказал, что тебе на отвали все сделали, и на йух из сервиса послали. А выходит что вполне нормально и внимательно с тобой работали.

 

ТС, ты меня извини канеш,но мне кажется сааб не для тебя.Разорит с таким подходом.ИМХО)))