проблемы с замком руля

Всем привет! Сегодня утром при попытке завести автомобиль , прозвучал звуковой сигнал и появилась надпись : Steering lock malfunction. Make a safe stop. Ключ не проворачивается, руль при этом не заблокирован , и не блокируется!
Может ли это быть связанно с тем что суточный пробег на авто составляет 5-7 км -толком не успевает прогрется. И еще вчера вечером был 0, а сегодня утром -16 .
Куда лезть и что делать? И как коробку с паркинга снять?
Помогите советом пжлста: