Не дошли деньги!

Переводил деньги на номер карты партнера клуба за б\у запчасти.Просил своего начальника он все отправил,и чек выкинул.28 марта было дело.В итоги деньги не дошли.Звонили в службу поддержки говорят платеж прошел.Сейчас запросили выписку из банка пока ждем.Подскажите кто в банке работает как быть то?

 

Я так переводил за клубный шарф - деньги потерялись. Написал заявление... Прошло уже с полгода - сбер "съехал".

Если в честности партнёра уверен (можешь попросить его дать выписку с его счёта), то пиши заяву в свой банк. В принципе, чек потребовать могут, но если сумму, дату операции и реквизиты помнишь - можно обойтись и без него.

 

как тут быть-то? Подарил кому-то nnую сумму. Думаю, теперь надобно возврат оформлять. Сначала выписку/подтверждения транша, затем заявление на возврат, и 2-3 месяца ожидания, а может быть и дольше...

 

какое основание для возврата?

имхо
реальных возможностей для возврата денег НЕТ

 

Причина: деньги не дошли до получателя. Обязаны разобраться.
По факту - могут и не вернуть никогда, т.к. плательщику обычно времени жалко "долбить" их постоянно (тут ещё от суммы зависит).

 

а) если платеж произведен с верными реквизитами, он не может не дойти.
б) если платеж произведен на централизованный счет (например, сбербанка), с которого в дальнейшем средства распределяются по лицевым счетам вкладчиков - вот там он подвиснуть может вполне, но по заявлению о розыске находится на раз-два
в) если реквизиты не верные, платеж возвращается обратно в банк плательщика в течение 10 рабочих дней.
больше вариантов нет.

 

основание одно: деньги мои, распоряжаюсь ими как хочу. В данной ситуации надобно документально подтвердить платеж и писать заявление на возврат в том Банке, в каком произведен платеж, либо принадлежит банкомат.
Если платеж произведен с карты, то заказать выписку по карте (это и будет подтверждение платежа) в Банке, где выпущена и обслуживается карта. А далее - как ранее писали.

 

господа, я с вас удивляюсь
1. перевод с карты на карту это не банковский сервис, а сервис платежной системы, банк банально выступает в роли агента
2.чтобы настаивать на возврате средств надо
а) подтвердить, что деньги были отправлены
б) подтвердить, что они не дошли туда, куда были отправлены

за вас никто п.2 выполнять не станет

итого
не с точки зрения норм, законов и правил, а по совокупности обстоятельств - деньги не вернуть

п.с.
пробовал я как то для товарища разыскать куда в такой же ситуации делось бабло - не нашел, электронная выписка из банка например не содержит полного 16-ти значного номера карты получателя, 4 циферки скрыты, а оснований для обращения в платежную систему нет(см п.2.)

 

ТС, о какой сумме то речь?

всегда сохраняйте документ с полными платежными реквизитами получателя и отметкой об исполнении, иначе см. выше

 

Xo6aXo6a и saab923 все верно ранее уже написали. Других вариантов нет, как и оснований для возврата денег. Я сам прошел через это, через он-лайн перевел на ошибочный счет деньги. Хотел вернуть сумму, но мне сказали, что так как операция успешно прошла и все было на законных условиях, то они ничем помочь не могут. Только связываться с держателем счета и просить его лично вернуть. А держатель, разумеется, не известен, и его данные являются конфиденциальной информацией. Вот такие дела...

 

а)платеж точно произведен с верными реквизитами.(в службе поддержки сказали)б)ждем как я уже писал написали заявление.в) реквизиты точно верны.И сумма нормальная16300 за все.

 

В партнера точно уверен.

 

я как-то попал на 15т.р. - всё пропало. правда сам виноват - ошибся с цифрами получателя. сказали что получатель не согласился что перевод не правильный.
а вот полтора года назад 2т.руб. потерявшихся при переводе по Qiwi удалось вернуть, но мне просто повезло что совершенно случайно(наобум набрал номер внутреннего абонента в их корпоративной сети) нарвался на большого начальника в Qiwi(причём начальник отдела не связанного с движухой денег а технарь) и он за пол-дня решил вопрос с моими деньгами.

 

Я одно не понимаю эт значит банкоматы зеленые как бы не сбербанку относятся а к дяди какому то?И разбирайся потом с этим человеком, правда его еще найти надо.

 

ну про сбер я много могу "хорошего" сказать. мну уже два раза сбер, по надуманному поводу счёт замораживал - "дикий запад" просто отдыхает.

 

Бред какой-то.. платежные системы, дяди, банкоматы зеленые........
По верным реквизитам - найдутся, вопрос времени и пинаний. Попросите получателя выписку взять, чтобы времени зря не терять.. Вдруг незаметили/перепутали..
Если не недоразумение - с заявлением в свой банк, дальше по ситуации.

 

Бред то это понятно сам в шоке.СИТУАЦИЯ такая запчасти брату нужны были (я искал)деньги закидывал мой начальник его родственик.,,а виноват я.начальнику времени нет этим заниматься ,сразу сказал тебя кинули.Но я в это не верю.

 

херово.. замумукаетесь вы эту многоходовку теперь разгребать за родственника начальника в неудачном сценарии...
Если все участники в адеквате - возьмите все же для начала выписки.. нередко народ или возврата не замечает, или прихода..
Банки то какие? Отправитель и получатель в сбере?

 

родственник начальника и виноват, кинул тебя на бабло.

Надо самому такие вещи делать, в крайнем случае близких родственников просить.

 

Да сбербанк