Ситуация такая. Вчера при прохождении ТО пришлось оставить машину у ОД. Нет у них нужной запчасти, без нее машина не может эксплуатироваться. Запчасть ждать месяц. Вопрос - имею ли я право требовать от них, чтобы мне на время ремонта дали другой автомобиль?
мой супруг в пятницу задавал вопрос по каналу авто плюс *попутчик* юристу- по поставке запчастей для сааб, в общем - запчасти должны быть, если что ...нужно писать претензию и требовать компенсацию. GM- обязано обеспечивать запчастями автомобили.
Насколько помню закон "О защите прав потребителя" Если ремонт в течение гарантийного периода длится более 30 дней - это является существенным недостатком товара. Отсутствие з\ч не является основанием ремонта на более длительный срок. Если ремонт более 30 дней можете потребовать расторгнуть договор купли-продажи и потребовать обратно деньги уплаченные за авто. Срок гарантии продлевается на срок нахождения в ремонте.... В общем как-то так
Нет. Автомобиль входит вот сюда: "Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара" (в ред. Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 г. N 1222) "1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства." В остальном - согласен с постом выше. Только, скорее, 45 суток (ч.1ст.20 ЗоЗПП). Мне уже полтора месяца зеркало по гарантии везут. Похоже, пришло время поменять шпрот на новый
Короче. GM обязывает автосалоны давать тачку взамен (пока идёт ремонт), только если такой парк автомобилей (подменных автомобилей) есть у автосалона. Так что на всякий пожарный узнавайте у ОД есть ли у них такая хорошая практика.
пиши претензию. если не дадут скажи что в суд подашь, им самимм выгодно ГМ поидее должен подменную машину оплачивать
если вы будите молчать, то они тоже . надо понимать , что они работают за зарплату, им ваши проблемы пофиг.... настойчивость,настойчивость и еще раз настойчивость
Требовать-то вы всегда можете. Идите к главному сразу, вопрос ребром ставьте. Логан можт какой-нить дадут. Топовые конторы Мажора дают подменки, да еще какие)) к примеру, МЛку 500ую давали в АФ товарищу.
Короче, написал заявление о предоставлении мне подменного автомобиля, изложил ситуацию и попросил предоставить мне его. На следующий день предоставили. Правда пежо207...Пока до дома доехал спина отваливаться стала : Ну в общем и целом я доволен. Мейджору спасибо, что хоть так но без машины не оставили. Кстати нужно обязательно именно писать заявление. Словесные просьбы не воспринимают