SAAB Department - отзывы/обсуждение

Мною было сказано - поставьте его как надо, может я где-то накосячил. За что и было заплачено: за снятие и установку.

 

Данная проблема была устранена сразу же после того, как байпасник был снят и данный косяк был выявлен. Потому с технической точки зрения все уже исправлено.

 

Конечно клиент всегда прав!

Но хотелось бы решать все вопросы в сервисе и сразу.

Мы всегда всем рады и всегда готовы помочь.

Есле у кого есть жалобы или предложения можите смело звонить !

 

Это хорошо, что ты знаешь азы работы с клиентом. Только жаль, что ты при этом занимаешься подменой понятий, сливая свою ответственность перед клиентом.

Я всего лишь требую вернуть деньги за работу, сделанную неправильно.

 

Наверное ситуация, при которой ты берешь деньги, при этом не гарантируя качества выполнения работ, не разрешилась на данный момент.

 

Женя, ну хватит прикидываться. Ты прекрасно понимаешь, что и как. Не надо выставлять свой сервис заведением, в котором не только работы выполняют правильно со второго раза, но и отказываются урегулировать всплывшие косяки.

Мне все сделали, все починили, в другом месте. Ваша вина в том, что после вас надо переделывать.

 

Major Tom - IMHO тут подход нужен другой как с в случае с сервисом Saab Troll - приехал и сам контролируешь что делает мастер. Другое дело что тебе это не нужно и не вдохновляет ;-)

 

Советы просто убойные. Зачем ездить к мастеру, когда можно сделать все самому ( по вашему).

 

нет никакого смысла ездить в сервисы, в которых:

1. делают неправильно.
2. делают правильно со второго раза.
3. не знают WIS (или не смотрят в него, если не уверены в своих действиях).

"смотреть" за мастером? так попросили ж ведь покинуть рем зону, что тут можно было поделать, приковывать себя наручниками? (8 Да и подкапотное пространство не позволяет видеть всех действий, которые совершает мастер, да и ни к чему это в нормальных организациях.

 

видимо, надо выбирать меньшее из зол и приспосабливаться к ситуации - если уж решил ездить в SD - всегда контролируй работу мастера. Ну и записывай на диктофон, о чем говоришь, чтобы потом не было реплик на тему "я не помню такого, а раз не помню, значит этого не было".

 

Понимаешь TIS - руки с одной стороны пачкать не хочется а контролировать приятно. Здесь я имел в виду что есть сервисы где ЗНАЮТ как сделать но могут ошибиться а есть сервисы которые не знают как сделать и им надо указывать. Так во вторую группу сервисов вообще не езжу. По мне не должно быть в функциях электрика Zum заниматься вопросами установки впускного оборудования - это задача механика. Если с механиком поговорить не о чем - то это другой вопрос. Всегда проще найти механика который делает работу с изюминкой и еще посоветует хорошего.

2Major Tom - а это не тот механик в MCSD который дернул два раза за дроссель и сказал что надо менять цепь ГРМ ?

2Женя По мне видны организационные и технологические просчеты.

 

Yanasee, не знаю, так как ни с кем там не знаком, но надеюсь, что это один и тот же человек... )

 

А модератор такой же пользователь как и все мы который воспользовался вашим сервисом. У него негативный отзыв и чистить он может как и все модераторы только то что не вписывается в правила форума.

Ну признайтесь что накосячили и пока действительно нет хороших мотористов у вас ?

 

еще раз тебе пишу, не знаешь, не пиши!!! навесное ДВС может обслуживать любой слесарь в автосервисе, причем тут моторист, деревня?!

 

опять двадцать пять...

сначала ты использовал шаблон "ты к нам не приезжал, мы тебя не помним".

теперь используешь пресуппозиции, пытаясь убедить всех, что проблемы, которые ты сам создаешь (при чем от начала и до конца) - это проблемы твоих клиентов, параллельно заявляя, что "клиент всегда прав".

Что это, попытка массовой перегрузки сознания? Браво, лечить по фотографиям мало кто берется.

Жень, тебе когда это надоест? Вместо того, чтобы идти на контакт, ты идешь на конфликт. Как-то плохо это вяжется с мнением о твоем сервисе, которое ты пытаешься _ТУТ_ создать.

Проблема даже не в том, а вот в чем:

"Любое поведение — даже самое жестокое, сумасшедшее и невообразимое — представляет собой выбор лучшего варианта из имеющихся в данный момент, исходя из возможностей и способностей человека, определяемых его моделью мира." (с) Роберт Дилтс

Потому в очередной раз раз предлагаю вести конструктивный разговор.

ps/2: если ты наконец-то готов вернуть деньги, я готов их забрать.