Удивли (неприятно) в сервисе Saabsity на Новой Риге

Добрый день!
Никогда в сервисе этом не был, поэтому по поводу того как работают и тому подобное сказать не могу. Запчасти новые регулярно у них беру и все хорошо, тут без вопросов.
Сегодня был неприятно удивлен отношением к делу мастера в сервисе:
2 года и 2 месяца назад у них покупалась и ставилась АКПП на мой 9-3 250 сильный, через полтора года она уже начала "пизд..ть" (назовем вещи своими именами!).
Сегодня решил позвонить уточнить какие именно работы проводились, менялся ли гидроблок и все такое, а заодно и пожаловаться на то, что коробка уже накрылась....
Мастер мне возмущенно и достаточно хамовато ответил вопросом: "что я от вообще от него хочу?", но затем ответил "что гидроблок обычно идет с б/у коробкой". О, кей с этим понятно!
А вот, что действительно меня возмутило и немного ошарашило, так это его фраза насчет того, что коробка как-то быстро пришла в негодность: "а что Вы вообще хотите?, уже 3 года прошло, вы считаете, что это быстро?"....
Т.е. ребят совсем не парит, что АКПП, которую они продали и установили служит до 3-х лет всего и это абсолютно нормально!!!
Может я конечно чего-то не понимаю, но по мне - это не особо нормальное отношение к делу!!!

 

Коробка новая ставилась?

 

Если я не ошибаюсь, гарантия на б/у деталь в карсити 1 месяц, если они ее установили + еще гарантия на работы.

какой общий пробег составил у вас за 2 года и 2 месяца?

 

Гарантия на бу коробку в среднем по рынку от 1 недели до двух месяцев
Гарантия на новую коробку максимум 1 год и то при покупке через оф дилера

Независимо от того какую кпп Вы покупали все гарантийные сроки уже прошли. Что вы хотите то от Карсити в этом случае?


Михаил

 

Коробас можно укатать за 2 пару месяцев, а не то что за год. Тем более с 250 пони это практически момент ей под потолок, да и плюс какой теплообменник штатный или нет...

 

Тоже не согласен,всё таки надо *пожизненную* давать гарантию на б/у детали))

 

Знаем мы вас таких, сперва рассказываете, что на коробке бабушка за хлебом ездила, а по факту только тронулся уже сломалась

 

Я от них вообще ничего не хотел и не хочу. Просто позвонил узнать что делалось.
Понятное дело, что никакой гарантии уже давно нет... Но черт побери, когда Вам звонят и говорят, что Вы продали херню, а тебе на это отвечают фразой: "Что вы вообще хотите", типо уже времени прошло аж 3 года... Ну как-то можно хотя бы красиво отмазаться , а не в лоб: "иди на фиг"
Думаю никто когда впаривает б/у АКПП не говорит покупателю, что она все равно умрет через 2 года, а то и раньше, но Вы не звоните потом ибо гарантию мы не даем....
Если Вы считаете это нормальным - удачи.! К Вам не хотелось бы тогда обращаться за заменой деталей)))
Мат по прежнему запрещен!!

 

Тут дело в отношении к клиенту, понятно что гарантии никто не дает, но все же...
Или я не прав?

 

По моему из разряда - меня бабка в метро послала на фиг пожалейте меня))))
я бы также ответил...че ты хотел за 3 года на бу коробке))))

 

вобщето нет, гарантия на работаспособность, и как Миша написал неделю гарантии при условии что ты поставил в этом же сервисе, на разборке дадут гарантию на работаспособность, поехала не пинается, значит всё хок))))
А то кто знает как ты эти три года её насиловал

 

а офдилеры сейчас есть?

 

покупай новую за дороха тоды)

 

во-первых не 3 и я его сразу осек, а 1,5... и это нормально за запчасть стоимостью 70 т.р. ? расходник такой получается)))

 

а започём нынче новый коробас?

 

Б\у... этого достаточно... Вы из тех кто заплатит 3 копейки и считает, что теперь это должно вечно служить и все обязаны?
за новым в салон

 

Какие ныне покупатели нежные пошли... Раньше вон поршень грозились "обратно вставить", а теперь...

А по факту - ТС, какие могут быть работы по БУ АКПП перед продажей???? Ее что, должны были мыть чистить и дефектовать?

 

Почему это пожизненную? А внуки мои на чем тогда будут ездить?

 

тема агонь! нужно быть нежнее.

 

Ну если 70 косарей плюс 20 работа - это для Вас копейки...
И читайте пост. Я не говорил, что менял коробку. Ее меняли на моей машине до меня, и мне стало интересно, если ее меняли, значит уже был косяк до этого с предыдущей коробкой и может когда ставили эту гидроблок, к примеру остался с предыдущей, ну или еще, что ХЗ... не просто же так она умерла за 1,5 года и это при том, что во всех сервисах профильных мне твердят, что коробка эта не убиваема