smotra.ru продолжение (свеженькое видио).

мое имхо.. видел один ролик с этим типом на ютюб, где он красуется на золотой бехе)) обсудили с друзьями ) поржали над очередным провинциалом зависшим в Москве) над его колхозным пиаром))
мне лично его поведение не импонирует, и мен жаль людей, которые имеют с ним какие либо дела и всех его прихлебателей)

дайте мне права модератора!!! я сам потру все эти темы :-)

 

да тут уже не толстяка обсуждают...а потребительские вопросы..

 

С тебя достаточно ника Director!
Тем более , дано вести себя соответственно - когда видишь кто перед тобой, и не делать ему рекламу, пиара и т.д. назвать можно как угодно.

 

TIS
Вам показалось -) Сплошные смайлы -)
Просто читаю Ваши посты и делаю выводы, ни больше, ни меньше -)
Всегда надо начинать с себя -) может и вокруг все и всё будет меняться -)

 

OlegPowerC
Предлагаю прочитать Вам посты TIS и потом сделать выводы, откуда взялись мои слова.

 

Если я буду своих клиентов * фильтровать * и *поучать*- придется мне бомжевать , а мне не хочется, поэтому я рада всем свои клиентам, и если мой работник допустит провинность - выгоню однозначно, Москва большая ! Просто тысячи складываются из копеек и об этом надо помнить !

 

Да както читал пару, может не то? но искать не буду. Короче:
1. Из текущей ветки форума я сделал выводы что в принципе ВСЕМ тут присутствующим не нравиться хамское поведение - и это хорошо!
2. Хамского поведения на нашем форуме нету (или мало) - и это тоже хорошо!
3. Глядя на этих стритрейсеров желание только одно - стать культурнее и ни прикаких обстоятельствах не опускаться до подобного поведения.

 

TIS - мне кажеться некоторых клиентов иногда стоит просто не обслуживать.
Я некоторым клиентам отказываю в ремонте оборудования если они начинают хамить.

 

мне никто не хамит ( я про свою работу), или я заканчивала всевозможные курсы * конфликтологии*, как избежать негатива в работе и это мне помогает. Все я больше не в этой теме, кому нравится, что ему хамят при обслуживании - ну что каждому свое :

 

TIS угу - клиент всегда прав - прям так и вижу.

в какос сфере услуг простите Вы так за клиента радеете и сколько их в день через Вас проходит?

Tsar про ТИ это в яблочко!

 

Лично для Вас * клиент всегда прав *- это не значить что нужно делать так как этого требует клиент, нужно делать по закону, т.е. разъяснить обстоятельно что да как, когда клиент получает отказ - он должен уйти удовлетворенный , то есть с чувством того , что он сделал все что мог и возможно должен поискать другие пути решения вопроса.

 

бу-га-га!
это называется послать на ххх с чОткой отмазкой.

и извините, конечно - но если у Вас клиен поточный - то полубому 80% это дохляк, а нормальных людей иногда даже не видно, но они таки есть. Попробуйте используя фонтастические метдики поболтать с персоналом любог супермаркета - стока историй про быдляк поведают что ой. а по одтельности все кажутся вменяемыми людьми даже...

 

вот дела то...детей чтоль пусть заведут себе, времени много свободного так)

 

TIS
В общем пишешь всё правильно, но я бы ввёл дифференциацию.
Сфера услуг - она большая. Услуги бывают разные и направлены на разную целевую аудиторию.
Одно дело продавать дорогую итальянскую мебель/одежду и совсем другое содержать палатку с продуктами. Одно дело покупать дорогой интернет-трафик как юр.лицо и другое торговать интернетом по 100руб/месяц для физиков, которые не знают как компьютер включать.

Я работаю в сфере услуг меньше времени, чем ты, но уже достаточно встречался с людьми, которые совершенно не представляют того, о чём говорят. И зачастую бывает очень сложно клиенту это объяснить.
Безусловно, всегда можно находить выходы из конфликта, но за это мне должны платить соответствующие деньги, не как в палатке с продуктами, а как продавцу дорогой мебели.

 

Ну что) Кто что новенького видел, знает, слышал? :
Это типа ап)))

 

ап и тигры у ног моих сели (с)

 

: угу, если тебя плохо обслужили - телефон Эрика в соответсвующей теме указан : звони Эрику - приедет и обоссыт нерадивых администраторов :