Ренессанс страхование

все эт хорошо канечно, но чет поглядел я на ставки в этом году и возникает устойчивое желение послать товарищей страховщиков в известную даль...

 

У кого есть опыт общения с этой СК ? поделитесь опытом ?

У меня 2 страховых случая, платить не желают, почитала отзывы клиентов- так вообще пришла в ужас. Сложилось мнение , что эта СК - лохотрон.

 

Опыта у меня с ними нет, но слышал тоже нелицеприятные отзывы о ренессансе. А вот отзывы в инете в 90% брехня полная, у всех компаний много отрицательных отзывов. Не по теме но всё же, страховаться надо: ОСАГО в любой компании хоть "рога и копыта" всё равно , а КАСКО только в на 100% проверенных компаний. Лично я в Ингосе, тк там не ограниченно кол-во обращений без справок. За год 2 раза передний и 2 раза задний бампер красили, направление дают в день обращения.

 

У супруги лансер застрахован в ренессансе. Пока проблем не было (тьфу 3 раза). Три года страхеум у них. Направления на ремонт без проблем, только не к официалам, а в "гаражи"))

 

Сейчас с соседом пообщалась, у нас машины были повреждены на одной стоянке ( рядом стоящие) одинаково, прочитала доки которые ему дали в полиции , все один в один как у меня, но ему позвонили из СК спросили где он работает ( в Генпрокуратуре), после этого сообщили что ему перевели деньги на счет и было это где то 20 дней назад. А мне ни чего, а все оформляли мы вместе.Дело было 25 мая. Завтра если будет свободное время поеду в центральный офис. Разговоры по телефону результатов не дают.

 

Получила письменный отказ от выплаты, СК не понравилось Постановление, завтра работаю, в четверг пойду в полицию, пусть мне возмещают убыток, заехала в сервис - покраска капота 10 тыс. Минтам зарплату повысили - пусть платят .

 

В ИНГОСЕ 1 год ровно получала направление(!) на ремонт капота предыдущего авто...

 

у меня вторая машина теана - застрахована по осаге в ренесансе.
в марте паровозиком в меня въехало две машины. Понятное дело я не виновен. В страховую виновника не обратился ибо зачем тогда мои страховщики деньги получают.

Ренис отправил на оценку ущерба, взял реквизиты куда слать денег и сказал ждать.

в мае пришло письмо с отказом )))) типа участников дтп не двое а трое, поэтому забирайте документы, и с ними пиждуйте в страховую ответчика.
на мой вопрос накуя они меня тогда мурыжили больше месяца послали известным маршрутом.

После таких выкрутасов с ренисом дел иметь не хочу...

 

Вернула полицаям их Постановление с отказом из СК, им не до меня , у них сегодня аттестация :cray:

 

Подскажите, может было у кого такое, страховая отказывается оплачивать ремонт скрытых повреждений ( было разбито боковое стекло , которое повредило отделку салона, руль и пластик двери) , считает что эти повреждения не связаны со стеклом. Нужно делать повторную независимую экспертизу или воевать со страховой ? По первому акту осмотра они идут как скрытые, мы настаивали чтобы эксперт записал эти повреждения, но он сослался на то что весь салон в мелкой стекляной пыли и трудно определить что повреждено.

 

А как не просто ? если осколки стекол пинцетом автосервис вытаскивал из деталей ? После того как позвонили из автосервиса и сказали про отказ, связалась со страховой и они... попросили чтоб сервис еще раз сделал запрос:unknw: Сегодня звонила в страховую, попросила подготовить для меня отказ за которым я приеду, чтобы предпринимать какие то действия дальше, меня попросили подождать, типа- ответ на второй запрос сервиса еще не готов .

 

Полицейские вернули мне все документы, со словами * они юристы знают что пишут *, посоветовали обратиться в прокуратуру. Я написала заявление в прокуратуру с просьбой , дать юрид. заключение по двум бумажкам: полицейских и страховой, кто прав ?. Так вот в 9 часов я была в прокуратуре, в 16 часов я получила направление на ремонт. Ни каких бумажек дополнительно я в СК не приносила, со злости написала жалобу на работников СК.

 

Сегодня опять ездила в СК. На Дербеневской набережной постоянно стоит серебристый сааб, может владелец саабчика работает в Ренессансе, и он мне поможет решить мои проблемы:cray:

 

Ренессанс последнее время платит плохо. Ибо деньги потихоньку заканчиваются. Штатная ситуация- заманить клиентов низкой ценой, а потом не справляться с потоком убытков.

 

А я не буду там страховаться, потому что меня бесят эти очкари и баба с неправильным прикусом по ящику. Лучше бы мокрых тёлок показывали

 

Для меня стало открытием , что страховка выплачивается строго по форме 748, если гаишник чего то не заметил то страховку фиг получишь. А так называемый независимый эксперт назначаемый страховой лишь подтверждает информацию по справке. Скрытые дефекты - это те которые определяются только при снятии других деталей в сервисе, а пыль, стекло, грязь, снег и т.д. , темное время суток- не является препятствием для описания повреждений. Гаишник - властелин ! получишь ты страховку или нет все зависит от него . До сегодняшнего для я считала , что повреждения на машине это дело независимого эксперта, а гаишники - для констатации факта ДТП и определения виновности.

 

TIS, не надо паники. Гаишники тоже люди и могут чего-то не заметить. Вы всегда можете найти инспектора, который Вам оформлял дтп и попросить его дописать повреждения, подтвердив их фотографиями, или показать саму машину. Только делать это надо не через две недели, а то инспектор Вас забудет.
Но правда Ваша, что, например, если инспектор не вписал бампер в повреждения, то Вам не выплатят за него страховку.