Рассказ про магазин shop.saab-original.ru

Итак, долго думал и решил всё-таки написать про то как я покупал в первый и последний раз запчасти на мой сааб в магазине shop.saab-original.ru Было это недавно, около двух месяцев назад. Искал я запчасти для переборки своей МКПП. Наткнулся на этот магазин, составил список нужных мне запчастей и отправил им на почту. Мне пришёл ответ с ценами и сроками заказа. В итоге 31.400р. Мы несколько раз созванивались с Анатолием (так он представился), договорились, я перевёл деньги и начал ждать. Через несколько недель я написал, спросил как мой заказ. Он мне во вторник ответил, что всё получил кроме 1 подшипника (шведы не прислали и что он деньги за него вернёт мне на карту) и ещё 1 нужно взять со склада, что он мою посылку собрал и отправит мне. Это было во вторник утром. Ну, думаю отлично, во вторник или среду отправит. Сижу-жду. В итоге во вторник тишина, в среду тишина. Пишу в четверг и спрашиваю отправил ли он мне мой заказ. Он говорит, что ещё нет, что нужно сходить на склад за подшипником и всё отправит и что пойдёт он за ним в пятницу. То есть, человек, со вторника по пятницу не смог сходить на склад, и отправить посылку своему клиенту! Я конечно немного...офигел от такого. Посылка ко мне пришла на следующей неделе, открываю её и что я вижу? Вижу то, что не хватает штока в посылке! Я ему снова пишу и спрашиваю почему нет штока? Ответ: ой, извини, видимо шведы и его не прислали. Тут у меня вопрос возник, а как ты собирал мою посылку, если не увидел, что не хватает штока по списку? Думаю ладно, нет смысла нервничать и пишу ему "Раз такое дело, ладно, просто переведи деньги за подшипник и за шток на карту мою и всё". Он ответил, что конечно переведёт. 2 недели я писал ему регулярно про деньги и он так их не перевёл!
В Итоге: 1) Я не получил 2 запчасти из своего заказа 2) Человек 3 дня не мог сходить на склад за подшипником и отправить мне посылку 3) Он так и НЕ ВЕРНУЛ мне деньги за подшипник и шток!!! (около 3000 рублей) 4) Я просил его отправить мне посылку Деловыми Линиями, а он отправил мне через ЕМС ( я неделю не мог её получить. про емс доставку можно отдельно написать) В общем, больше я ничего не стану заказывать в этом магазине. Таких нервов, трудностей и проблем не было у меня ещё никогда, ни с одним магазином. Вот такая вот у меня была покупка. Вот такое вот отношение человека к своей работе и к своему клиенту.

 

воо делааа.

 

Уверен в безнаказанности вот и не выслал, а может это политика всего магазина, а то что написал верно ,может кого спас от пустых затрат

 

Поэтому и решил написать всё-таки, чтобы люди хорошенько подумали прежде чем что-либо заказывать в этом магазине.

 

Я заказывал, пришло все как обещали.

 

Плохо что администрация форума не реагирует на такие вещи

 

Я не говорю, что у всех так. Я решил написать МОЮ историю заказа запчастей. Если у кого-то всё получилось удачно, то я искренне рад.

 

.
Что это меняет? вам повезло , а кому то нет

 

Тоже был случай,похожий на описанный ТС. Выбрал-заказал-оплатил. Не пришла какая-то мелочь. Сказали ну значит в Швеции нет такого. Деньги вернуть обещали,но там сумма маленькая была. не стал заморачиваться.

 

По идее должны последовать комментарии магазина и возврат денег

 

У них здесь есть аккаунт. Напиши им. Думаю,что все решится.

 

Тут дело во всём, и особенно в отношении человека к своей работе и к своему клиенту. А деньги всё-равно нужно возвращать, какая бы сумма не была 50 рублей или 1000 или 3000.

 

По идее да. Что обещали, как договаривались и так далее.

 

С 10 -ток другой таких не возвратов и набегает зп продавцу

 

Толку нет. Мы общались с Анатолием этим и по телефону и по почте и т.д., только одни обещания и всё. Поэтому я решил написать эту историю про то как я в этом магазине покупал запчасти.

 

Анатолий борется за свою зп в надежде что отстанешь, на руководство магазина пробовал выходит?

 

Знаешь, я потратил кучу времени и нервов, что сейчас ничего уже не хочу. Скоро НГ, я собираю коробку на своей "ласточке" и т.д. Пусть это останется на его совести, хотя мне кажется, что её-то и нет.

 

я с вами полностью согласен,парни,т.к. считаю,что данное слово - дороже денег.

 

Именно.

 

не горячись. 3000 - это деньги. Пусть они остануться в твоем кармане! Мандаринов на НГ купишь!