Про МТС, 3G и развод клиентов

Наткнулся я сегодня в нете на следующее (без цензуры):
http://www.livejournal.ru/tech/themes/id/306
И вот думается насколько такое возможно, что нельзя отказаться от услуги (хотя мой печальный опыт общения с офисами МТС после воровства с моего счета подсказывает, что вполне возможно).
В моем конкретном случае после пропажи денег, оператор мямлил что-то невразумительное про отсутствие у него технической возможности посмотреть где деньги и порекомендовал приехать в офис. Деньги небольшие пропали, около 500 рублей, но все же. Ехал мимо и решил заехать. В офисе у МТС резко пропала возможность сделать распечатку, по которой можно было бы доказать факт воровства. При всем при этом я потом через интернет заказал (ПЛАТНУЮ) полную распечатку с доставкой на адрес. Думаете я ее получил? Хрен там! Но деньги списали опять. Потом некоторое время пользовался еще этим номером и свалил к другому оператору. На счету МТСа оставались пара сотен рублей (тариф без абонентки и без дополнительных платных услуг). Прошел месяц - полтора (симкой не пользовался ни разу), решил выговорить остаток и выкинуть. Вставляю симку - на счету 0,05 рубля. Возникает вопрос: каким образом опять могли исчезнуть деньги?
Я уже молчу про периодическое подключение БЕСПЛАТНОЙ услуги когда можно уходить в минус (это типа их жест доброй воли). Орал я на них тогда капитально. Ну, мне эта услуга пофиг, единственно неприятно: говоришь, все думаешь в порядке, а у тебя уже минус полный. А кто симку ребенку покупает??!! Там из минуса родители точно вылезать не будут.
В общем мне этот пост нефтяника напомнил мой опыт общения с этой конторой.

 

да они все сорта одного говна. один другого ничем не лучше.

 

Не надо так -) как Вы сказали, в одном сорте говна, я работаю -) могу постоять за отчизну -)

 

Я не могу прочитать указанный пост (фильтруют интернет), но полагаю, что обсуждается кидалово с автоматическим резервированием номера и последующим списыванием средств.

Расскажу свою историю. Года полтора-два назад я купил себе модем скайлинк. Пользовался до января 2009, все нравилось. Но потом появилась Йота. И скайлинк оказался не нужен. Я положил модем на полку, справедливо полагая, что если я им ничего не должен, то никаких претензий ко мне нет и договор они автоматически расторгнут в одностороннем порядке месяцев через 6.

В декабре домой начали приходить письма счастья. Сообщают о задолженности перед Скайлинком в размере 4 круб. Причем письмо приходит с заполненной квитанцией, надо только дату поставить и расписаться. (-: Звоню по указанному номеру, попадаю в агенство по сбору долгов (вот так вот сразу, из Скайлинка со мной никто не связался), которое разъясняет, что через три месяца после того, как я положил модем на полку автоматически включилась услуга резервирования номера. И начала автоматически списываться аб. плата. Причем в минус (т.е. в долг). У МТС максимум до 0 можно добратиься (-:

Смотрю тарифы Ская на сайте, действительно, что-то похожее есть. Понимаю, что облажался. Агенство просит заплатить 4к в течение 3 дней. Соглашаюсь. Кладу трубку. Курю. А почему бы не позвонить в Скайлинк?

Кстати, у Ская в "железной леди" есть такой пункт меню: "если вы получили письмо из агенства по сбору долгов, то нажмите 5" (-: В Скае отвечают, что моя задолженность перед ним составляет 2 круб. Тыщу раз все перепроверяем, но должен 2 круб и никак иначе. Про 4 круб в Скае ничего не знают. Кладу трубку. Курю.

Перезваниванию в агенство по сбору долгов. Спрашиваю о своей задолженности. Мне радостно сообщают, что мой долг состоит из 2-х частей: первая - долг Скаю, 2 круб; вторая - оплата услуг этого самого агенства по выбиванию долга из меня, 2 круб (-:

Признаю долг перед Скайлинком, заявляю, что платить за услуги агенства не намерен. "Не хотите - не платите", говорит девушка. Прощаемся.

В итоге поехал в офис Ская и заплатил ему 2 круб, попутно взяв кучу бумаг.

З.Ы. А из агенства перезвонили через 3 дня и поинтересовались заплатил ли я долг. Отправил их в Скай, пусть сами разбираются. (-:

 

Так парни, а что за услуга резервирования номера. Я так понял - это когда симка неактивна - ее не блокируют, а включают т.н. резерв, типа чтобы номер продолжал числится. а потом приходит долг? так что ли?

 

Смотри, ты два-три месяца не пользуешься телефоном, у тебя автоматически включается услуга по резервированию номера (чтоб номер за тобой числился). За нее автоматически списывается абонентская плата. В случае с МТС в долг списать немогут, если я все правильно понимаю. Т.е. выберут твой остаток и все. А вот в Скайлинке могут! И тогда действительно приходит долг.

 

Морпакс, понял, спасибо! ну если до 0 в балансе действует резерв номера - это логично и понятно. Но чтобы в долг без уведомлений, это, конечно, мерзковато.

 

Угу, Скайлинк жжот. Меня больше расстроило кидалово на 2 круб. Тебе приходит уже заполненная квитанция, которая учитывает эти 2 круб за услуги агенства. По хорошему, должно быть минимум две квитанции: одна за Скай, одна за услуги агенства.

Более того, по закону это "навязанные услуги", я за них платить не должен.

Видимо, в Скае понимают, что большинство их клиентов - крепкие середнячки. И разбираться 2 круб или 4 круб никто из них не будет. Пойдут и заплатят. )-:

Отношение к Скаю сильно ухудшилось. Уходя из офиса, пожелал им "удачного бизнеса".

 

Тут кстати есть один Саабер из Ская, может попросить его разобраться?

 

Дело было в середине января, я уже все заплатил Скаю.

Да и в чем разбираться-то? Пункт в договоре стопудово есть, я его подписал (а сейчас даже и не найду его). Сам виноват, моё упущение. Теперь ученый. Только дураки учатся на чужих ошибках. (с) (-:

 

ну эта... стой типа... у тя там этика наверно копроративная
а мене пофиг.

 

Мне в мтс включили эту фишку про уход в кредит...вначале было 300 рублей.. потом увеличили до 3к..потом вообще установили сумму в 10к...я естественно позвонил попросил убрать вообще.. так и не убрали ..сократили до 4к...но я слежу ..хотя с Европой всё равно обманули ..смотрел распечатку потом 3 раза взяли за соединение в 1 секунду...а так у меня как бы безлимит в день списывают 90 рублей так и слежу. а воруют абсолютно все сотовые операторы...я уже у всех побывал)<?xml:namespace prefix = o ns = "urnchemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p>

 

Ну, про Мегафон не знаю, почти не пользовался, а вот к Улью я претензий не имею. Вроде ничего так, косяки встречаются разные, но по мелочи в основном. На списывании денег я их не ловил.
А вот в МТСе меня шокировала однажды ситуация. Дело было в те далекие времена, когда терминалов в проекте еще не было, карточки с кодом только начали появляться, оплата производилась в офисах провайдера, т. е. МТС, да и сами мобильники были экзотикой, а ходил я тогда с мобилой и разрешением от Госсвязьнадзора куда эта самая мобила была вписана.
Так вот. Валяюсь я с компанией друзей на пляже, тут выясняется, что денег на счету у меня нет почти, и положить поблизости без вариантов. Тут мой товарищ говорит приблизительно следующее:"Ща решим твою проблему" и куда-то звонит. Через некоторое время говорит мне, чтобы я баланс проверил. Деньги есть! На мой вопрос он ответил, что у него операторов в МТСе полно знакомых, вот они и решили проблему - у кого-то сняли (где денег на счету много) и на другой счет перекинули. Естественно никто потом у меня со счета деньги не списал. Вот он МТС во всей своей красе!

 

меня везде на роуминге ловили...сейчас уже менять номер не хочу...поэтому решил что лучше буду платить 2600 в месяц и не буду заморачивать себе голову проверкой баланса и тем что с меня могу списать лишнее...

 

дааа. по скоцкому роумингу у мтс чоткое первое место. просто хренею с этих жлобов.

 

Ни когда не пользоволлся МТС и не буду. Биллай тоже боьше не буду. Мегафон=цена качество

мегафон - низкая цена/среднее качество
биллайн - средняя цена / среднее качество
МТС - высокая цена/ качество лучше чем у всех но постянно пытаються нае...ть
Теле 2 - супер оператор но в Москву не пускают потомучто первые три сразу сдохнут.

 

ради интереса сравнение одинаковых по условиям тарифов у трёх наши операторов

Страна на связи (пчелайн) - 5720,50<?xml:namespace prefix = o ns = "urnchemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p>
Свобода слова Нон-Стоп (грамофон) - 2500 р.<o:p></o:p>
ВСЁ ВКЛЮЧЕНО (яйцо) -2600 руб

Пчелайн вышел в лидеры) так что смотря какой тариф)

 

ту Коннор - у ская связь хуже всех ИМХО, да и трубки орехи можно колоть))
Во времена Сонет - только им и пользовался ибо линейка трубок была лучше, чем у ГСМ

 

За пчеловодов заступлюсь -)) как никак 6 год уже в улеи -))
Liquid Sunlight сравнивайте не то совсем -)) не вижу смысла поднимать эти разоворы, если не не в теме -))