Знакомый парень вчера ездил делать ТО по гарантии. Его друг переходит в другой автоцентр и напоследок позвал всё хорошо сделать. Но только вечером, когда начальства нет и камеры выключены. Его туда запустили вместе с машиной. На машине еще с зимы защита была повреждена. Они снимают её с первой попавшей машины, а свою ставят туда... Потом отремонтировали одну машину с турбо, слесарь съехал с подъемника, руль вправо-влево, на ручник, газ до отказа и давай пятаки на полу рисовать... И все угарают, сцуки. А я представил себя на месте того, чью машину насиловали - чё то неприятно, как-то стало. Знакомый попросил пока не называть марку машины и название автоцентра, что бы не спалить своего друга. Но я думаю и в других такая же хрень творится
иногда на клиентских машинах, отданных в ремонт, еще и ездят (самый прикол был в том, что клиент обнаружил собственную машину, следующую неизвестно куда в неизвестно чьих руках, хотя она должна была быть в сервисе - скандал был грандиозный, потом суд иногда с подъемника роняют а чаще просто царапают, мнут и прочее (абсолютный инсайд)
потому что нет: а) культуры б) чувства что за каждую твою херню, что ты творишь, ты можешь получить по жопе
VIP автоцентр Самара, я свой Сааб там покупал. Недавно записался к ним на диагностику на 10 часов субботу (время они назначали) Приехал вовремя - они:- У нас тут Хаммер стоит. Я:- Вы же сами время назначили? Они:- Оставляйте машину - завтра заберёте?!? (Там работы на 15 минут, блин). Я послал их... И оказывается правильно сделал.
Такое происходит повсеместно! Это как отмытая от скользоты вареная колбаса в магазине-вещи одного порядка(хотя по цене и разные).А о причинах все верно сказал YOZI
У нас я пока такого не встречал. Было дело сам отжигал на клинтских машинах, но того требовала диагностика)))) И с самим клиентом это делалось. Некоторые и не знали что СААБ на такие весчи способен.
Крутой центр, считается. А этот мастер-электрик-диагност у них один, и говорили, что с Хаммера только что панель снял. Я им говорю, вы сначала должны были мне по записи диагностику сделать, а потом с Хаммера панель снимать. Просто хамское отношение,:ata: типа у нас тут Хаммер стоит!!! Ну и насрать мне на него.
Ну ребят, по поводу царапин - реально неприятный рабочий момент, никто не застрахован. По поводу отжигов, Из всех центров в которых я работал, я такого не видел, хотя на самом деле зависит от работников.
вообще то ситуация не удивляет. когда сервис за стенкой в соседнем помещении был, так недели не было чтоб клиентскую машину не помяли, не считая еще производственных косяков... и это в МСК. Так что не удивили нифига.
А я вот знаю, что один мастер при диагностике АКПП завернул под замену кузова аж две машины. И это тоже в МСК)))) Кстати одна машина была 9-5 почти новый.
Мне недавно СААБ делали в одном сервисе около 3го трансп. Так вот я там просидел 5ть часов, лучше видеть чего делают конечно... Ну и там они на аэро отжигали мальца, но только потому что турбина не дула нормально, проверяли...
У меня знакомый работает на сервисе, они красят такие машины как, феррари, мазератти, порше и т.п. Рассказывал как один раз пьяные фщи ездили за пивом на бентли... Я его спросил, а пробег??? Он говорит : "Владельцы таких авто, на него не смотрят". Ппц вообщем)))
Ну а чего, всё логично: чем тачка дороже - тем бардака на сервисе больше Во-первых клиентам не интересно что делают с его машиной, главное чтобы человек во фраке взял ключи, загнал в ремзону и выгнал из ремзоны его машину, во-вторых такие клиенты уверены, что их никто не на***т, в-третьих персонал в таких вип-сервисах в силу сложившихся обстоятельств думает - щас я сделаю этому мажору его машину и понеслась : Да и потом на дорогих машинах не годами ездят, а периодически меняют и соответственно интересоваться такими мелочами как пробег, количество бензина в баке, суть ремонта, его качество и конечная стоимость, дорогим клиентам не по статусу : соотвественно чем дороже - тем бардака больше как бы это парадоксально не звучало, другое дело приедет мужик на волге, который живёт от зарплаты до зарплаты и весь мозг вы**ет в случае чего